FAQ
Hier erfahren Sie alles Wissenswerte rund um Ihren Aufenthalt.
A wie …
Anreise
15.00 Uhr – 18.00 Uhr / Bei späterer Anreise ist eine vorherige rechtzeitige Information erforderlich.
Abreise
Wir bitten Sie, Ihr Zimmer am Abreisetag bis 11.00 Uhr für die nächsten Gäste zu räumen.
Apotheken
Park-Apotheke
Markt 6 • 18581 Putbus
Telefon: +49 (0)38301 885310
Arzt (Allgemeinmedizin)
Herr Dr. med. Nico Neesen
Circus 4 • 18581 Putbus
Telefon: +49 (0)38301 260
Frau Dipl. med. Antje Coordt
Güstelitzer Straße • 18581 Putbus
Telefon: +49 (0)38301 60682
B wie …
Bademäntel
und Handtücher für die Verwendung in Sauna/Schwimmbad erhalten Sie für die Dauer Ihres Aufenthaltes gegen Gebühr an der Rezeption.
Bank
Sparkasse am Circus in Putbus,
Raiffeisenbank am Markt in Putbus
Babybett
Babyreisebettchen stellen wir zum Preis von 5,00 EUR pro Nacht zur Verfügung. Bitte informieren Sie uns rechtzeitig, wenn Sie eines benötigen.
Bibliothek
Diese befindet sich in der ersten Etage des Haupthauses.
Neben Büchern stehen auch Gesellschaftsspiele zur Verfügung.
E wie …
Einkaufsmöglichkeiten
In Putbus finden Sie zwei verschiedene Supermärkte, in Lauterbach zusätzlich einen EDKEA.
F wie …
Fahrradverleih
Vor Ort halten wir während der Sommermonate eine kleine Fahrradauswahl eines externen Fahrradverleihs bereit.
Eine rechtzeitige Vorreservierung wird empfohlen.
Fotokopier- und Scanservice
Gerne fertigen wir Kopien (0,10 EUR/Blatt), scanen und versenden für Sie.
Freizeitbäder
Diese befinden sich in Sellin („AHOI Rügen Bade- & Erlebniswelt“), in Binz („IFA-Ferienpark“) sowie in Neddesitz („Erlebniswelt SPLASH“).
Frühstück
Unser reichhaltiges Frühstück mit gesunden und vollwertigen Leckereien vom Buffet wartet auf Sie im Restaurant von 7.30 Uhr bis 10.00 Uhr. Im Sommer öffnen wir für Sie selbstverständlich auch unsere Sonnenterrasse am Gartenteich.
G wie …
Gutscheine
Sie möchten einen Aufenthalt und/oder ein Abendessen in unserem Haus verschenken?
Gerne erstellen wir nach Ihren Wünschen Geschenkgutscheine. Fragen Sie die Damen an der Rezeption!
H wie …
Hallenbad
Unser hauseigenes Hallenbad steht Ihnen täglich von 7:00 Uhr bis 21:00 Uhr zur Verfügung.
Heizlüfter
In den außenliegenden Bädern haben wir zusätzliche Heizlüfter installiert.
Diese können mit der „Eieruhr“ in Betrieb gesetzt werden.
Hunde
Ihr gut erzogener Vierbeiner ist bei uns herzlich willkommen.
Bitte melden Sie ihn bereits bei der Reservierung mit an. Bei Ankunft stellen wir leihweise Wasser- und Fressnapf, eine Hundedecke und Begrüßungsleckerli zu Verfügung. Preise für Hunde laut Preisliste.
Hunde sind im Restaurant gestattet. Bitte führen Sie Ihren Hund im Hotelgelände an der Leine.
K wie …
Krankenhaus
Das SANA-Krankenhaus mit Notaufnahme und Dialysestation befindet sich im Zentrum Bergens
(Calandstr. 7, 18528 Bergen, Tel. 03838-390)
Kirchen
Schlosskirche Putbus und Kirche St. Maria Magdalena in Vilmnitz.
Gottesdienste können Sie an der Rezeption erfragen.
Kurtaxe
Putbus ist ein staatlich anerkannter Erholungsort.
Höhe der Kurabgabe laut Satzung der Stadt Putbus. Eine Auflistung von Einrichtungen mit Ermäßigungen für Kurkarteninhaber erhalten Sie an der Rezeption. Die Kurkarten werden Ihnen bei Anreise ausgehändigt.
Die Abrechnung der Kurtaxe erfolgt bei Abreise.
L wie …
Lotto
Annahmestelle EDEKA Markt in Lauterbach.
N wie …
Nachtportier
Leider haben wir keinen.
Ihr Zimmerschlüssel passt in der jeweiligen Haustür. Befindet sich Ihr Zimmer im Haupthaus, benutzen
Sie bitte die Tür gegenüber des Haupteinganges.
Nähzeug
Benötigen Sie Nadel und Faden, melden Sie sich bitte an der Rezeption.
Notruf
Feuerwehr: 112
Polizei: 110
P wie …
Parken
Zum Be- und Entladen können Sie direkt vor das jeweilige Haus fahren.
Zum Parken können Sie gerne unsere (kostenpflichtigen) Parkplätze nutzen.
Post
Ihre Briefe und Postkarten können Sie an der Rezeption abgeben.
Postkarten und Briefmarken erhalten Sie dort ebenfalls.
Prospekte
Eine Vielzahl an Prospekten der Sehenswürdigkeiten und Ausflugsziele unserer schönen Insel, stecken
in der Prospektwand unseres kleinen Wintergartens.
R wie …
Rauchen
Wir sind ein NICHTRAUCHER-HOTEL. Das Rauchverbot gilt für alle Räumlichkeiten. Natürlich besteht die Möglichkeit auf dem Hotelgelände an der frischen Luft zu rauchen. Entsorgen Sie die Zigarettenreste bitte in den dafür vorgesehenen Behältnissen.
Regenschirm
Einen Leihschirm finden Sie in Ihrem Kleiderschrank.
Restaurant-Empfehlungen
Wir freuen uns auf Ihren Besuch in unserem Restaurant.
Bitte reservieren Sie rechtzeitig Ihre Plätze!
Rezeptionszeiten
Täglich ab 7.00 Uhr bis ca. 20.00 Uhr ist die Rezeption besetzt.
S wie …
Safe
Ihr Zimmer verfügt über einen Safe.
Sauna
Auf Wunsch heizen wir am Nachmittag für Sie an. Sie können den Bereich bis 21:00 Uhr nutzen.
Schuhputzautomat
In jedem Haus befindet sich ein Schuhputzautomat für die Reinigung Ihrer Schuhe.
Schlüssel
Bitte lassen Sie Ihren Schlüssel bei Abreise nicht in der Zimmertür stecken, sondern geben diesen am Empfang ab.
Schwimmbad
Das Schwimmbad befindet sich im Haupthaus und ist täglich von 7.00 Uhr bis 21.00 Uhr geöffnet.
Eine Münze für die Umkleideschränke erhalten Sie an der Rezeption. Es liegen keine Handtücher aus –
Sie erhalten diese an der Rezeption.
Steckdosen
Damit Sie nicht im Dunkeln stehen, werden einige der Steckdosen, in denen unsere Tisch- und Stehlampen eingesteckt sind, über den Lichtschalter im Eingangsbereich gesteuert.
T wie …
Tankstelle
Die nächste Tankstelle befindet sich in Putbus neben dem Bahnhof.
www.ruegen-tankstelle.de
Taxi
Taxiruf Schwabe, Tel. 0170-7414141
www.taxiruegen.de
Telefon
Hiermit sind nur hausinterne Gespräche möglich.
Wählen Sie bitte die 1 plus die Zimmernummer bzw. für die Rezeption die 299.
Theater
Das einzige Theater der Insel Rügen befindet sich Putbus.
Spielplan und Kartenreservierung über die Rezeption.
Tischreservierung
Bitte reservieren Sie Ihren Tisch zum Abendessen rechtzeitig.
U wie …
Umwelt
Der Umwelt zuliebe beachten Sie bitte die Hinweise in Ihrem Badezimmer.
Auf dem Boden liegende Handtücher tauschen wir aus. Handtücher auf der Halterung sagen uns, dass Sie sie noch einmal verwenden möchten.
V wie …
Vilm
…Schiffstouren auf und um die Insel Vilm starten in Lauterbach.
Die Buchenwälder zählen zu den ältesten und wertvollsten Naturwäldern Deutschlands.
Sie sind seit mehr 400 Jahren von forstlicher Nutzung verschont geblieben und jetzt als Totalreservat ganz der natürlichen Walddynamik überlassen. Führungen können über unsere Rezeption gebucht werden.
W wie …
Wellness
Zur (kostenpflichtigen) Verfügung stehen für unsere Hausgäste ein hauseigenes Schwimmbad, Saunen und eine Infrarotkabine bereit. Kuschelige Bademäntel und große Saunatücher erhalten Sie an der Rezeption.
WLAN
In unser WLAN können Sie sich kostenfrei einloggen.
Das Passwort wird Ihnen bei Anreise mitgeteilt.
Z wie …
Zahlungsarten
Ihren Restaurantverzehr können Sie bar zahlen oder auf Ihr Zimmer schreiben lassen.
Zum Begleichen Ihrer Gesamtrechnung akzeptieren wir Mastercard und Visa…
Aber am liebsten sind uns die Euroscheckkarte und Bargeld!
Wir sind hier, um zu helfen
Schreiben Sie uns einfach, was Sie auf dem Herzen haben.